Contents
4. Restart HP
Seringkali, masalah teknis sederhana bisa diselesaikan dengan cara yang sederhana juga, yaitu dengan merestart HPmu.
Coba restart HP mu dan buka kembali aplikasi Shopee setelah itu.
Kadang-kadang, restart HP bisa membersihkan cache dan memperbaiki masalah jaringan yang membuat Shopee tidak bisa dibuka.
5. Gunakan VPN
Nah, kalau kamu sudah mencoba langkah-langkah di atas dan masih belum bisa membuka Shopee, coba deh menggunakan VPN.
VPN atau Virtual Private Network adalah sebuah aplikasi atau layanan yang dapat mengganti lokasi IP kamu dan memberikan akses ke server di berbagai lokasi di seluruh dunia.
Beberapa kali, Shopee mungkin memiliki pembatasan akses di beberapa wilayah atau server tertentu.
Dengan menggunakan VPN, kamu bisa mencoba mengakses Shopee melalui server di wilayah lain dan melihat apakah kamu bisa membuka aplikasi tersebut.
6. Periksa Pengaturan Waktu dan Tanggal
Ternyata pengaturan waktu dan tanggal di ponselmu juga bisa mempengaruhi akses ke aplikasi Shopee.
Jika pengaturan waktu dan tanggal di ponselmu salah, aplikasi Shopee bisa bermasalah dan tidak bisa dibuka.
Pastikan pengaturan waktu dan tanggal di ponselmu sudah benar dan sesuai dengan zona waktu tempat kamu berada.
Kamu bisa menyesuaikan pengaturan waktu dan tanggal di pengaturan ponselmu.
7. Coba Gunakan Aplikasi Alternatif
Jika kamu masih tidak bisa membuka Shopee, coba gunakan aplikasi alternatif yang serupa, seperti Lazada atau Tokopedia.
Siapa tahu, kamu bisa menemukan produk yang sama atau bahkan lebih menarik di platform lain.
Selain itu, kamu juga bisa mencoba membuka Shopee melalui browser di ponselmu atau menggunakan versi website Shopee di komputer atau laptop.
8. Hubungi Customer Service Shopee
Kalau semua upaya di atas sudah kamu coba dan kamu masih tidak bisa membuka Shopee, jangan ragu untuk menghubungi customer service Shopee.
Biasanya, mereka memiliki tim dukungan pelanggan yang siap membantu mengatasi masalah teknis yang kamu alami.
Kamu bisa menghubungi mereka melalui fitur live chat di aplikasi Shopee atau melalui media sosial Shopee seperti atau Twitter.
Lihat juga Cara Masuk ke Akun Shopee Lama lewat HP
Jadi, itu dia beberapa tips dan trik yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah Shopee tidak bisa dibuka.
Mulai dari cek koneksi internet, clear cache dan data aplikasi, update aplikasi, restart HP, menggunakan VPN, periksa pengaturan waktu dan tanggal, mencoba aplikasi alternatif, hingga menghubungi customer service Shopee.
Ingat, penting untuk tetap tenang dan sabar saat menghadapi masalah teknis seperti ini karena biasanya shopee sedang melakukan beberapa perbaikan sistem aplikasi shopee mereka.
Semoga artikel ini bisa membantu kamu mengatasi masalah Shopee tidak bisa dibuka dan kamu bisa kembali menikmati pengalaman belanja online yang menyenangkan di Shopee. Happy shopping, Bro dan Sis!
